【お客様の声】インタビュー

PROFILE |
ユーカリ 様様々な資格を持つオーナーが様々な角度から一人一人に合った身体のケアを提供してくれます。完全個室で周りの目も気にせずゆったりとした時間が過ごせます。 身体の不調でお悩みの方は一度ご相談ください。 |
店舗名 | ユーカリ |
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地域 | 埼玉県さいたま市 |
業種 | 整体・マッサージ |
オープン | 2018年3月 |
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導入時期 | 2018年6月 |
会員数 | 約150人(2022年9月時点) |
予約の手間も省けて管理もしやすくて助かってます
- Q. 導入頂いたきっかけは?
- 複数の拠点で仕事をしていて予約の管理が大変なので、予約のシステムを入れたいと思ったことからアプリの導入を決めました。 もちろん当時は色々な業者さんの話を聞いたのですが、最初に来ていただいた方の雰囲気や人柄が良く、この会社なら大丈夫だと思ったのがプラストさんでした。
- Q. ご登録のアナウンスについて
- 登録いただくと初回クーポンで500 円引きなのでそこを強くお話していて、次回予約もできて便利ですとお伝えしてます。 大体の方はクーポンは興味があるようなので登録してくれますね。
- Q. お客様の反応は?
- 導入したときははホントに珍しそうに驚いてましたね。 クーポンや特典のお話をするととても反応良いですよ。 特に初回は案内もしやすいので設定して良かったです。
- Q. お気に入りの機能は?
- 予約機能ですね。 複数の場所で施術をしているので予約の管理は必要不可欠です。 慣れてる方は自分で入れてくれるのでこちらの手間も減りますし、店舗で予約を入れても管理画面がとても見やすくてわかりやすいので予約の機能は本当に便利です。
- Q. 導入後の感想
- 当時はアプリがまだ世の中的に知られておらず不安になった時もあったのですが、今は大手だけでなく個人店もアプリが当たり前になってるので、 入れて良かったなって思ってます。機能もとても細かいことまでできるようになってますので満足してます。
- 予約の数も増えてだいぶ助かっているので、これ以上は特に考えていないのですが、強いて言うなら、店舗予約ではなくアプリ予約を使う方を増やしていきたいですね。
今後の展望について
導入事例 - ユーカリ 様