【お客様の声】インタビュー

会員数1500人越え！飲食店で予約機能を活用！

Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？

一時期コロナの影響で減ってしまいましたが、最近はお客さんも戻り始めて、ポイントや予約なども使ってくれてます。 それと同時にお店でのイベントも増えて、そのお知らせもアプリでちょくちょく送ってますね！

Q. お店の変わった点、変わらないこだわりは？

主な使い方などは変わりませんが、ポイント機能を多少変更しました！ あとは、以前機能のことでサポートに相談をした際に、予約機能があることを教えてもらって予約を使い始めましたね！ 最初は一部の方だけが使っていたのですが、今は設定も整えてアプリから席予約やコースの予約を受け付けています！ そして会員人数が1500 人を超えたので、利用する方が多くなった分ポイントの利用などはかなり増えましたね！ （※前回取材時約680 人）

Q. ポイントのご利用状況

コロナや物価の影響で、ポイントの内容を変更したのですが、影響は全くなくご利用いただいてます！ 以前までは週に何回かの利用だったり、１日数人だったのですが、現在は連日ポイントの利用があって、１日の利用されるポイント数もかなり多くなりました。

更なる展望について

設定変更や操作では分からないことがないくらいに思っているのですが、やはり設定に悩んだりする時もあって…。 そんな時に相談をすると、自分では考えつかない提案や他店の例を教えてくれるのでとても助かります。 対応なども早く、こまめに連絡もいただいてるのでとても良いサポートだと思います！