【お客様の声】インタビュー

イベントやライブのお知らせに活用中 急なお休みの連絡にも

Q.導入いただいたきっかけは？

このお店をオープンするにあたって、初めての事ばかりで 何もわからなかったんですが、いろんな業者さんに来てもらって話を聞いてたんですよ。 その中でプラストさんの営業の方に来てもらったときにお話を聞いて、説明がうまかったのと、人柄がいいなって思って！ 機能面ではイベント配信やポイントをやりたいと思い導入しました！

◆特典内容

初回5point 10point/コーヒーチケット1枚プレゼント

Q.ご登録のアナウンスについて

店内の雰囲気もあってそんなにガツガツは案内してないですが、 ライブの話とか音楽の話をした方とかにはアプリの紹介してますね。 あとはポップでしたりカードでしたりでお客さんが自主的に登録してくれてます。

Q.お知らせなどはしてますか？

イベントやライブ情報は必ずやってます。 月に1通以上を目標にやってますけど、イベントが重なるとそれだけ多く、送ってますね！ あとは定休日とかの連絡ですね。 先日台風があったときとか、やっぱり急にイベントが無くなったりとかそういった連絡はこまめに送ってます！

Q.ポイントの利用に関して

コーヒーチケットが欲しいとかっていうよりもポイント貯めるのが好きって方が多い気がします。 しっかり使っては、くれるんですけど、ポイントが貯まってるのを見るのがメインになってる方とかいますよ。 ポイントは現状は変えずに様子見てみようかと思うんですけど、イベントとかと絡めたものとかもいいかなって思ってます。

Q.サポートは使ってますか？

非常によくしてもらってます。 来てもらったりもしましたし、アプリ以外の相談に乗ってもらったりでかなり感謝してます。 10月は忙しいので、また来月からお世話になりますよ！

今後の展望について

趣味で写真撮るのが好きなんですけど、なかなかパソコンに取り込んだりできないので、 画像の変更とかが、できてないんですよ。 今後はそのあたりを変更していきたいのとホームページとかのリンクを強めていきたいですね。 ちょっとそっちもちゃんとはできていないので時間はかかりますが設定いじっていこうと思います。