【お客様の声】インタビュー

物は使い手次第で良くも悪くもなる。ちゃんと伝えれば必ず使ってもらえる。

Q . 導入いただいたきっかけについて

保護者とのコミュニケーションのために導入しました。 働く親御さんが多いので、夜でなければなかなか時間が作れない という方が多いですが、24 時間親御さんがメッセージ送れる、 親御さんの使い勝手の良さに魅力を感じました。 また、今までは掲示板やDM でお知らせを送っていましたが、 それが一斉配信出来るというところが非常に良いと感じ、導入を 決意しました。

Q . 会員登録について

店員が39 名の保育園なのですが、子供たちの数に比べて保護者 様のご登録が多いです。導入当初にアプリ説明会を開催したので、 保護者様にもメリットが伝わったとように思います。レクチャーで、 園から送ったメッセージに対して返信をしてもらうという練習をした ので、保護者様も難なく利用してくださっています。

Q. メッセージについて

今まで、全てお電話やメールで行っていた保護者様との やりとりを全てアプリで行っています。掲示板や電話、メール 等、トータル４～５つの手段を用いてご連絡を行っていましたが 一本化できたので非常に便利です。 保護者様からも毎回メールチェックせずとも、保育園からプッシュ 通知が届くので見落とすことが少ないとお声を頂いております。 その他、保育園から衣替えの案内であったり、行事の案内を 行ったりもしています。

Q. その他について

子供服を扱う事業も始めたので、アプリを利用して保育園事業と 連携を図っていこうと考えています。例えば、購入金額に応じて ポイントが貯まり、保育料に充当するなどです。 ３つ目4 つ目の保育園開園に向けて準備をしているので、アプリ があることを他の園にも広げて、全てを一括管理できるように していこうと考えています。

今後の展望について

お客様・働いてくれいている人々全員が幸せに… 保育園事業以外にも事業拡大を図っていきます！