【お客様の声】インタビュー

PROFILE |
ゆじゅん 様お客様一人ひとりに合ったダイエットプログラムをご提案しております。ダイエットに対する正しい知識をつけていただくために、栄養学についてのプログラムを用意しております。 栄養学と聞いて堅苦しい、難しそうなイメージを持たれるかもしれませんが、そのようなものではありません。 つい誰かに自慢してしまいたくなるような豆知識など、楽しい指導を心がけておりますのでご安心ください。 (お客様HPより) |
店舗名 | ゆじゅん |
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地域 | 岡山県倉敷市 |
業種 | フィットネスジム |
オープン | 2016年4月 |
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導入時期 | 2019年8月 |
会員数 | 約100人(2019年12月時点) |
お客様が凄く楽しんでくれる!それをみるのが一番嬉しい☆
- Q . 導入いただいたきっかけについて
- ・顧客情報を取得することが出来る ・登録のしやすさ ・予約システム前日確認がすごくありがたい ・ポイントを楽しんでくれそう ・予約の機能がある イベント事やお休みのことを全体に発信することが出来る機能がとても魅力的でした! そして何より顧客管理をしながら攻撃できるところも導入のきっかけです!
- Q . メッセージ配信について
- 実際に一斉配信が出来ることが非常にありがたいです! それにプラスαで、一人一人に合ったタイミングでメッセージを追いかけてくれるところが凄い機能だと思います! 実際にアフターフォローまでできてしまうところが、尚良いところだと思います。
- Q. 予約について
- アプリで予約機能を利用しています。 初めて予約のシステムを導入したのですが、使い勝手に不便は感じていません。 むしろお客様の方が喜んで予約システムをご利用してくれているので、逆に本当にやってよかったなと思います! 導入のきっかけでもあったように、予約の機能があるのと同時に予約前日メッセージも勝手に送ってくれるので、お客様も私自身も本当に有難いシステムだと思っております。
- アプリ限定特典の創作で新たなお客様を限りなく作っていきます!
今後の展望について
導入事例 - ゆじゅん 様