【お客様の声】インタビュー

こんなご時世だからこそ、最新情報をアプリで

Q.こんなご時世だからこそ、最新情報をアプリで

コロナの影響もあり、なかなか大々的に活用できてはいないですが、やはりこのご時世で、急に営業時間が変わったりする事もあるので、お店の最新情報をメッセージで配信したりしています。 会員様も増えてきましたので、今後会員数が1000名を超えましたら、イベントの実施なんかも考えています。 アプリを入れて頂いた後、リピートしていただき、またお店に来ていただいてからの対策が大切だと思っているので、来ていただいたお客様に楽しんでいただける、満足していただける様な取り組みを今は企画している最中です。

Q. 特典の利用状況は

クーポンはまだまだかなーとは思いますが、ポイント特典は好評ですよ。 当店ではポイントランクがゴールド会員になった方は使えるポイント特典をご用意しているのですが、お会計が上限ありで、パーセントでの割引になるので、今日は結構飲んだなーという方はそのタイミングで使っていかれますね。

Q. 取り組みでお考えの事はありますか？

やはりアプリを入れて頂いたお客様に楽しんでいただきたい、また当店に来てもらいたいという想いがありますので、アプリを使って、ゲーム的な楽しみを増やせたらなとは思っています。 クーポンを使ってのアプリを毎日開いてもらう、ログインしてもらうみたいなやり方であったり、くじ引きの様なものですね。 日々アプリを立ち上げてもらう事で、お店の認知を高めていきたいとの考えもありますからね。 今アプリにはないですが、今後ダーツやルーレット的なゲームの機能が増えてくれると嬉しいですね。

今後の展望について

2022年中には新店舗を計画しています。 自分の大きな目標でもあるので、そこに向けて、お客様に満足していただける、楽しんでいただけるような事を企画していきます！ アプリも気に入っているので、上手く活用させてもらいます！