【お客様の声】インタビュー

業態の追加に合わせて設定の変更も簡単に！

Q.前回の取材から、その後の活用はいかがですか？

しっかりと使わせてもらってます。主に使ってるのは予約機能ですね。 最近ですと、店舗の業態の追加もありましたので、メニューの変更もしましたね。 それに伴って、ポイント特典の変更でしたりもしましたね。 あとはやはりコロナ関係での営業時間に関してのメッセージ配信は送ってました。

Q.変わった点・変わらなかった点はありますか？

業態を増やしまして、美容関係のメニューが増えました。 今はマッサージ・鍼灸治療パーソナルトレーニングだけでなく、美肌脱毛・フェイシャルケア・ヨガを始めました。 一応店名もTotalBodySupport一に変更をして、女性にも人気の施術を取り入れたりしています。

Q.特典の利用状況について

特典に関しては特に意識してないのですが、毎月使ってくれる方もいますので、結構使ってもらってるのかなと思います。 特典の内容を美容系のお試しなどを入れてるので、使ってもらえるとうれしいですね。

Q.今後やりたいことは？

ようやくコロナが落ち着いてきて美容関係も始めたので、そこを強めていきたいです。 アプリで今まで整体だけとかだった人に特典で使ってもらって、美容関係の施術が定着してもらえたら良いですね。

Q.プラストのサポートについて

いつもしっかり見てもらって助かってます。 使い方に関してはさすがにもう慣れて問題無いのですが、たまに何かあった時にすぐに対応してくれるので、とても良いサポートだと思います。

更なる展望について

展望は、先ほどからお話している美容関係の定着ですね。 ここに来れば健康や美容のお悩みが解決できますので、もっといろんな方に知ってもらいたいですね。