【お客様の声】インタビュー

PROFILE |
Courounne・de・roses 様西武新宿線井荻駅南口徒歩1 分不定期で開催される生ハムの販売会は上質な生ハムをお手頃な価格でいただける人気イベント!その他ワインの試飲会なども行っており必見! テイクアウトも毎日メニューが変わっており常連さんも飽きさせない取り組みでお客様の心をがっちり掴んでます! |
店舗名 | Courounne・de・roses |
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地域 | 東京都杉並区 |
業種 | フレンチレストラン |
オープン | 2020年1月 |
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導入時期 | 2020年1月 |
会員数 | 約180人(2022年6月時点) |
営業形態やメニューの変化もアプリで確実にお伝え
- 前回から約1年、アプリの活用状況は?
- 以前来ていただいたときはテイクアウトのみでやっていて今は少しずつですけどイートインも戻りつつあります。 なのでそこまで本格的に声掛けは出来てないんですけど会員の方にはイベントの告知などの配信をしています。
- お店の変わった点・変わらない点?
- 店内での営業もそうですし、テラスでのビアガーデンやパエリアの販売会など色々とイベントは定期的にやるようにしています!
- 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
- イベントの告知や月のスケジュールなどの配信を行ってます。 お客様には何を見て来ましたか?と聞けてはいないんですが、おかげさまで直近のパエリア販売会は完売しました。 アプリの配信を見て来てくれてる方もいらっしゃるかと思います!
- サポートについて
- 不明点があればその都度連絡して丁寧に対応いただいてます。 困ったときはまた連絡させていただくので今後ともよろしくお願いします。
- 様々なイベントをやりつつイートインのお客様を増やしていければいいですね。 もちろんコロナの情勢次第ですけどやっぱり夜の時間でお酒を楽しんでくれる方が増えれば1番理想的ですね!
今後の展望について
導入事例 - Courounne・de・roses 様