【お客様の声】インタビュー

キャンペーン× アプリでお客様への周知度UP

Q. 前回の取材から約１年半、その後の活用状況は？

なんか会員数の増えるスピードが上がってますね(笑) 以前取材に来てもらった時に色々教えてもらったから、お店からの情報発信は積極的にやってますね～。 だから注目する人が増えてくれてるのかな？ 確かに以前はまったく送ってなかったですからね～。 とにかく季節限定のメニューと新メニューのお知らせは送って、そのメニューに対する期間限定クーポンも必ず発行してます。 じわじわと使いに来てくれる方が増えてるんですよ！

Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？

さっきの季節限定メニューの期間限定クーポン…ややこしいですね(笑) は使いに来てくれる方が目立ってきました。 常連さんも増えてきて、ポイント特典を使う方が多くなってきましたね。 一応ランチ特典とディナー特典分けたりもしてるんですけど、圧倒的に10P のラーメン1 杯サービスですね！ 月で0 人ということはないってくらいには増えてきました♪

Q. お店の変わった点、変わらないこだわりなど

お店のというか…世の情勢がコロコロ変わりすぎですよね…。 結構影響は受けてますな～。 どうしても情報に流されて来店率は下がりますからね。 そんな中2 周年を迎えてサンキューの390 円ラーメン、390 円餃子キャンペーンやりました！ 情勢に負けず来てくれた方には感謝しかないです。 曜日とか時間帯限定のクーポンを発行することによって少しずつ戻ってきてくれています。

Q. 今後やってみたいことは？

自分の住まいの近くにもう1 店舗出すことが当面の目標ですね。 埼玉の店舗は誰かに任せられたらいいなぁ。 とはいえまだまだこのお店の盛り立て期ですから、変わらずみなさんに美味しい中華を振る舞い続けるだけですね！

更なる展望について

前から言ってるけどほんとホームページにしなくてよかった(笑) こっちのがいじってて楽しいですしね！ 見てもらうだけより、少しでも触れた方がお客様も楽しいよね！