【お客様の声】インタビュー

ネット注文の促しやお知らせの手段として最適

Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？

会員数も増えて、ネットからの注文もかなり伸びました！ コロナ禍もあり、お店の営業も不定期になってしまうことや理由があって来店できない人もいて、ネット注文を使う方が増えたのかなって思います。 また、アプリにボタンがあることによってお店の注文の窓口を探す手間がなくなるのと同時に、アプリで手軽感が出て促し効果はかなりあると思います！

Q. お店の変わった点、変わらないこだわりは？

イベントの出店や扱っている商品の種類が増えました。 そういったお知らせをアプリで配信していて、お客さんも通知で気付きやすいと言っていましたね！ ワークショップなども再開しているので今後もしっかり配信していきたいです！

Q. サポートについて

説明や対応がとても丁寧ですし、チラシ関係もすぐ対応してくれるのでとても助かってます！ 設定変更なんかも忙しくてできない時は遠隔で手伝ってくれますし、たまにご挨拶に来てくれるのも好印象です♪

今後の展望について

以前から考えていたカフェとのコラボがコロナの関係で進めていないので、落ち着いたらやっていきたいです！ また、今扱える商品を増やすために資格を取っていて、もっと幅広い方々の要望に応えられるように頑張っていますので、今取り組んでることをしっかり実現させたいと思います。