【お客様の声】インタビュー

予約を一元管理できるという点に魅力を感じて…

Q.導入いただいたきっかけは？

一度営業のお電話を頂いた際は施術の途中だったのですが、再度お電話いただいた際、アプリでリピーター様作りができるという点や、予約を一元管理できるという点にに魅力を感じ導入を決めました！

Q.クーポン・その他について

ご新規様限定のクーポンや、バースデークーポンの反響が良いですね！ 特にバースデークーポンはメッセージも一緒に送れるので、お客様から嬉しいお声をいただくこともありました！ また、お店から手動でメッセージも送れるので、お客様に伝えたいことをアプリを通して伝えられるのも便利ですね！

Q.ポイントの利用について

ポイントの利用率は結構高いですね！ ポイントが貯まっている人へのお声がけも行っているのでリピーター様には有効的にご活用いただけているように感じます！ ポイントが貯まればお得な割引特典と引き換えれるのでこれからもお声がけはしていきたいですね！

Q.導入いただいた感想は？

オープンから５年経ちましたが、アプリを導入したことでリピーター様にポイントを有効活用していただいたり予約を一元管理することができたので、とても便利だと感じています！ 今後はメッセージやクーポンも有効活用していきたいですね！

今後の展望について

近いうちにパーソナルトレーニングの資格をとるつもりなので施術の幅を広げていきたいと考えています！ アプリ内のメッセージで動画も送れるので、ストレッチ動画なども送ってみたいですね！