【お客様の声】インタビュー

ブログと連携し最新の占い情報を常に配信しています

Q.導入頂いたきっかけは？

今はどこに行っても「アプリを入れませんか？」といわれることが多く、私自身もお店のアプリを入れていました。 今の時代ほとんどの人がスマホを持っていてお店専用のアプリを入れていますよね。 なのでアプリをお客様に入れてもらうのにそこまで抵抗がないと思ったのと、アプリ自体が時代に合っていると思っていました。 しかもお電話いただいたときにそれが個人経営のお店でもできると知ってびっくりしました！ また、ブログやSNSに連携できるのでアプリを一つ見せるだけで、お店の情報がすぐにわかるのがすごくいいと思いました。

Q.導入後の御感想は？

実際に導入してみると、もともと口コミが多いのでお客さん同士でアプリを見せて紹介してくれたり、 実際にご来店されたときに「アプリあるんだ！」と言ってくれ、個人店でもしっかりやっているという一種のステータスになっています。

Q.メッセージ配信について

毎月の月初に会員さんに星座別占いを送っています。 ブログだとネットで検索して、ブログを開いてという手間があるけど、アプリであればプッシュ通知で届きメッセージが 届き、アプリを開くだけで占いを見れるのは、お客さんからしてもとても楽になってると思います。 今後は、お客様一人一人にあった占いなどをメッセージで送ることができればもっといいですね。

Q.ブログとの違いは何ですか？

現在ブログとアプリを特に活用していますがブログだと会員登録するのめんどくさかったりハードルが高くなったりしてなかなか見てもらいづらいんですよね。 アプリだと会員登録するのもこちらで入力情報を決め、そこだけ入力すればお店の情報などをすぐに見ることができるので、お客さんからしても楽でいいと言ってくれますよ。

今後の展望について

現在、ブログとアプリで皆様に占いと一緒にメッセージなどもお届けしていますが、実際にご来店頂く方は地元の方のご利用が多いのが現状です。 オンラインでのご対応もしているので、今後はアプリをもっと活用しオンラインで全国の方のお役に立てるようにしていきたいです。 アプリをただの予約をするだけの物ではなく、皆様の生活の一部として、アプリを開けば日々の生活の中の少しの支えや、ヒントになるようなものにしていきたいです。