【お客様の声】インタビュー

来てくれるお客様に還元できるツール

ご導入頂いたきっかけは？

元々新規媒体はやるものを決めていて、リピーターさんに向けての特典サービスを以前のお店でもやってたので自分のお店でもやりたいと思っててポイント特典やメッセージ配信が出来る点が気に入りました。

ご登録のアナウンスについて

お客様にお着換えしていただく場所にPOP を置いています。 なにも言わずにダウンロードしてくれる方もいるんですがやっぱりメリットだったりお伝えした方が登録はしてくれますね。

各種特典の利用状況、お客様の反響は？

ポイント特典の特典は今3 つ用意してるんですけど最初の3 ポイントで使う人もいれば貯めて上の特典で使う人と様々ですね！ メッセージでは少し前に移転してこの場所にきたので移転のご案内など会員の方に告知しました。

導入してみての感想は？

まだまだ活用しきれてない機能などもあるのでもっとちゃんと使っていかないとなと思います（笑） 地域絞って配信したりとやってみたいことはあるのでまずは会員数を徐々に増やしていきながらやっていきます。

今後の展望について

今は美容室の中でやってますがゆくゆくはテナントだったり自宅サロンとしてお店をやりたいと思ってます。 その為にもまず自分のお客様を増やしていって売上安定させないとですね！