【お客様の声】インタビュー

キッチンカーでも反響いただいてます！

Q. ご導入頂いたきっかけは？

当店に通ってくださっているお客様に対して、何か還元できる仕組みというのを探していました。 たくさんあるお店の中から選んでくださり、出会えるというのはすごい奇跡ですから、すこしでも感謝を伝えられればと！ それから近隣の方がメインターゲットだったので、囲い込みのためにポイントカードを考えたりもしていました。 アプリのポイント機能が便利だなと感じたからでもありますね。 さらにキッチンカーをはじめ、たくさんのイベントごとをやりたいと思っていたので、情報発信ツールとしても使えそうだなって思いました！

Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？

ポイント特典はまだそんないにいないイメージですが、ちょこちょこ使ってくれてるかな？ 初回特典のクーポンは順調です！ あと誕生日のメッセージの反響がかなりありました。 ちゃんと特典も使いに来てくれているし、喜んでいただけていると感じてますよ♪

Ｑ. 活用について

ついこの間、キッチンカーと合わせやすいようにポイント特典をリニューアルしたんですよ。 変えてから使い勝手が良くなったので、キッチンカーの方でも中々の反響をいただいております。 イベント情報や会場情報などのお知らせを見てくれた声も、徐々に増えてきた印象がありますね。

Q. 今後の企画構想、キャンペーン内容は？

偶然ですが、近隣のワインソムリエさんとコラボができそうなんですよ。 今度貸し切りにして開催する予定です。 今後というかもう1 回は開催したんですが、インスタで告知をしてkomaru 合コンをやりました！ 意外と反響もあって、参加者や参加希望者の声もあるので、今後アプリでも告知してやっていきたいな。 とにかくイベント的なものは増やしていきたいんですよ。 食材で例えば「うに」を全面的に押し出したり、フランス料理と日本酒のコラボだったり…やりたいことが尽きません！

Q. 導入してみての感想、手応えは？

面白そうにしている人は確実にいるし、反応があるとこちらも嬉しいですね！ 導入して良かったと思います♪

今後の展望について

面白そうにしている人は確実にいるし、反応があるとこちらも嬉しいですね！ 導入して良かったと思います♪