【お客様の声】インタビュー

お電話が苦手なお客様でも安心してアプリから予約いただけるように♪

Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？

前回来ていただいたときには子供もまだ小さく営業日をかなり絞って営業していたのですが、今は稼働日も少しずつ増やせるようになってきました！ 会員数もまだまだですが徐々に増えてきていますよ！

Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？

メインはやっぱり予約ですかね！ あまり喋りたくないというお客様も結構多いので、電話をせずに簡単に予約が出来るというのが非常にいいですね♪ あとは紹介クーポンやレディースDAY のクーポンも積極的に使っていただけてるかなと思います！

Q. お店の変わった点、変わらないこだわりは？

少し前までは予約はお電話とアプリからやっていただいてたんですが、今は完全にアプリ１本でやっています！ アプリから当日予約も可能にしたら、電話が苦手という方でもありがたいとお言葉をいただいてます！

Q. サポートについて

なにか分からないことがあったときはお電話してます！ 遠隔繋いで実際に画面を見ながらサポートしてもらうことも出来ますし、安心ですね！

更なる展望について

今考えてるのは、知り合いの人と一緒にお店でイベントを開催していこうと思っていて、そこから新規の獲得とリピート率の向上をどんどん増やしていきたいですね！ クーポンなどの特典も少しずつ変えていければいいのかなと思ってます♪