【お客様の声】インタビュー

『だご美味しい唐揚げを食べて欲しい』をコンセプトに

Q.導入のきっかけ

元々お店のアプリを作りたいと考えていたところに プラストさんからお電話をいただいたのがきっかけです。 ホームページ等も検討しましたが、アプリならポイントやメッセージで 集客面でもプラスになると思い導入を決めました！

Q.メッセージ配信について

バースデーメッセージやサイクルメッセージが 来店のきっかけに繋がっています！ お客様のお誕生日や、毎週金曜日に唐揚げ1個サービスを 実施していますが、1度設定するだけで自動的にお知らせのメッセージが送れるので大きな手間もなく助かっています。

Q.ポイント・クーポンについて

ポイントやクーポンは様々な年齢層のお客様からご活用いただいてます。 特にクーポンはアプリダウンロードと同時にご利用いただけるので 利用される方が非常に多いですね！ また、ポイントも来店毎に貯めていただけるので リピーター様には何度かご利用いただいてるかと思います。 どちらも来店のきっかけ作りになっているので、今後も有効的に活用していきたいですね！

Q.導入後の感想

元々アプリを導入したいと考えてはいましたが 導入後、思った以上にポイントやクーポンが来店のきっかけとなり とても助けられています！ また、お店のオープン直後にアプリを導入したからこそ お客様へのご案内もしやすく、浸透するのも早いと感じました。 これからもアンケート機能などを利用して、アプリを有効的に活用していきたいです！

今後の展望について

お店としてもしっかり売り上げを作ったうえで 老若男女問わず、地域のお客様に愛されるお店を目指して行きたいです！