【お客様の声】インタビュー

集客、リピーター対策ともに素晴らしいです

Q. ご導入頂いたきっかけは？

小さいお店で、地域密着でやっていきたいと思っていたので、リピーター対策も兼ねて来てくれた方への還元を出来るものを探してました。 あとはできたら注文フォームが欲しくて…。 最初にお話を聞いて、これはやりたいことができるなと思いましたね。

Q. ご登録のアナウンスについて

まずはSNS で発信しましたね。 あとはお店に来てくれる方に話の流れで登録してもらったり、知り合いが知り合いに紹介してくれたり…人数も着々と増えていますね。

◆特典内容

【特典内容】 5point/ コーヒー2 杯目100 円引き or コーヒー豆(100g 分)10% 増量 10point/ コーヒー2 杯目100 円引き ＋ビスコッティ一皿(4 本) サービス or コーヒー豆(100g 分)30% 増量 15point/ コーヒー2 杯目無料 or コーヒー豆購入または店内利用でXAYMACA ブレンド100g プレゼント 初回特典/ コーヒー豆(200g まで)10％増量 or 店内でビスコッティ一皿(4 本) サービス！

Q. ご活用について

いやもう、すごいですよ！ 注文に関してはオープンからそんなに多くはなかったんですが、アプリが完成してSNS で発信したらどんどん注文が入って、その月とかは驚くぐらいご注文いただきましたね。 やっぱり電話注文だけだと手間もかかりますけど、アプリで簡単に注文ができるというのは買う側の方からしたら楽で注文しやすいみたいですね。

Q. 注文フォームについて

こういう欲しかった機能で、すごく気に入ってます。 注文の入り口にもなって、遠くに住んでる方からもたくさんご注文いただきました。 最初は文言を考えたりするのも大変でしたが、お客さんも便利って言ってくれますし、お店にとってもかなり良い機能です。

今後の展望について

素晴らしい機能がたくさんあって、まだまだ使い切れていない部分もあるので、少しずつ使える機能を増やして、お店の集客やお客さんを楽しせるものとして使っていきたいですね。 まだ始めたばかりで会員人数に満足していないので、もっと多くの人に見てもらえるように頑張ります！