成功事例インタビュー

PROFILE

株式会社YNOプランニング 様 【URL】https://yno2022.com/ 【所在地】熊本県熊本市中央区坪井2丁目10-8中井ビル101号 熊本県熊本市で情報サービスを展開しております株式会社YNOプランニングです。 ホームページの1番の制作目的は集客です。 現在は格安スマホなどの代理店販売を行っています。 以前までは法律上、代理店側が広告を出したり集客することが禁じられていたのですが、そのルールが緩和されたタイミングだったのでホームページを作ってみようと思いました。 最初に提案に来てくれた営業さんが非常に好印象でしたね。 爽やかでしたし、強引な営業という感じも一切なく、この人になら任せても大丈夫かなと思いました。 サポートも充実しているとお聞きしましたが、定期的に連絡をくれて助かっています。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。

ホームページ公開後も、定期的に連絡くださって助かっています。

取材の印象がとても良かったのを覚えています。

取材時、そしてその後の印象はいかがでしたか

ホームページの取材時には、営業さんと、ホームページ公開後にサポートをしてくれる担当さんのお二人がいらっしゃいました。
営業さんは相変わらず説明が丁寧で分かりやすかったですし、サポートさんは初々しい印象で微笑ましく思いました。

取材が終わった後はスムーズに進んだのを覚えています。
制作中もお電話頂くことがあり、連絡が途絶える等は一切なく安心してお任せできましたね。
ホームページがほぼほぼ完成してからも、もう一回サポートの方が来てくださったので安心しました。

「作って終わり」じゃないサポートに感謝の気持ちでいっぱいです。

更新方法などでお困りごとはありませんか

更新に関して、難しい操作などは特になく、困ることもほとんどありませんでした。
新しいサービスを始めた時も、ホームページに掲載したいなと思いご連絡したところすぐに対応してくださいました。
サポートさんがいらっしゃらないときは別の方が電話対応してくれるので助かります。

サポート体制に関しての印象はいかがですか

定期的にサポートの連絡をくれますし、助かっています。以前、別のサポートさんが対応してくれましたが、担当サポートさんと話し方が似てて姉妹かと思いました（笑）2人とも話しやすくて好印象です。
今後ともよろしくお願いしますね。