成功事例インタビュー

会員数が倍以上に！常連様がアプリをおすすめしてくれることも！

Ｑ. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？

会員数は倍以上に増えてます！

忙しくてなかなかお店から頻繁にアクションは出来ていませんが、季節ごとのメニューの案内をメインで配信しています。

定期的にイベントを企画してやっているのでそういう案内も反応はいいですね！

Ｑ. ご案内について

以前はお声掛けからのアプリダウンロードがほとんどでしが、現状は各席や店内の要所要所に置いている案内を見てお客様側でやってくださっています。

ありがたいことに常連様も増えてきたのでそういう方がお勧めしてくれることもあって助かってます！

Q. お客様の反響は？

ポイントのご利用は毎月数名は使ってくれてます！

バースデーメッセージも特典を使ってくださる方がコンスタントにいるので、しっかりとアプリを見てくれてるんだなと嬉しくなりますね♪

忙しくて触れない時でも、自動で配信出来る機能にもとても助けられてます。

Ｑ. 前回の取材から変わった点は？

2 階の宴会会場スタートですね！ 最大60 名のパーティ・宴会に対応してるんで、色々なプランを作って多くのお客様に活用して貰いたいと思ってます！

新しくクーポンなんかも考えたいですね！

Ｑ. 導入してみての感想

本当に入れて良かったです！

今は何でもアプリの時代だから今の時代に合っていると思うし、早く取り入れて正解でした！

何より自分のサロンの価値が上がりましたね。

ブランディングとしてアプリを使い、軸をしっかり根付かせられています。

お店のモチベーションも上がりますね！

今後の展望について

2 号店を出したいと思ってます！

もちろんそのためには、2 階の宴会場もしっかり活用して、先ずはこのお店で出来ることをどんどんやっていきたいですね！

店舗拡大を漠然とした夢ではなく、しっかりとした目標にして動いていこうと思ってます！

アプリももっともっと有効活用して、お店・お客様のために役立てていきます！