【お客様の声】インタビュー

何回も来てもらえるようなお店作りを大切にしていきたいです！

Q. ご導入頂いたきっかけは？

アプリっていうのが珍しく周りでやっている人もいなかったので面白そうなのでやってみようかなと思って導入しました！

Q. ご登録のアナウンスについて

ご来店していただくお客様には公式アプリがあって登録してポイントを貯めていただくとトッピングが無料になります等の声がけを積極的にしています！

あとは席の壁に貼ってあるQR コードで積極的に登録してくれる人もいます！

チラシにも公式アプリの情報を入れているのでそこからダウンロードしてくれてる人もいると思います！

◆ポイント特典

3 ポイント特典 ベビースターサービス！

5 ポイント特典　 トッピングサービス！

10 ポイント特典　 ドリンクサービス！

50 ポイント特典　 えがっぺオリジナルT シャツプレゼント！

Q. 活用について

ポイント機能を主に使用しています！

皆さんポイント特典や誕生日月にバースデー特典を使ってくれます。

あとはLINE をやっている人が多いので紹介特典でポイントをGET してくれてるみたいです！

Ｑ. 導入してみての感想、手応えは？

すごくいいと思います！

年配のお客様が多いですがこのアプリは登録してくれる人が多いです！

アプリ内にInstagram やFacebook のリンクを入れてるので

そこから他のサイトにも簡単にアクセスしてくれているみたいです！

今後の展望について

会員数も大事ですがそればかりではなくやはり何回も来てもらえるようなお店作りを大切にしていきたいです！

アプリをダウンロードしただけで特典があるって知らないお客様にも積極的にお声がけしてここ押すとポイント貯まります！使えます！等の使い方まで案内しています。

そういった環境作りがリピーターに繋がっていくと考えています。