【お客様の声】インタビュー

クーポンが会員数U P に繋がりました

Ｑ.前回の取材から、その後のアプリ促進について

年末アプリ会員様限定のセールクーポンを発行したのですがInstagram等のSNSに告知することで外部のお客様もきていただき、会員数のUPに繋がりました。

Ｑ.各種特典の利用状況、お客様の反響は？

バースデー特典としてミニブーケをプレゼントしているのですがそのメッセージをきっかけご来店していただく方もいらっしゃるくらい好評いただいています！

Ｑ. よくご利用いただく機能は？

ポイントを主に使用しています！

ご来店いただいた際に会員の方は貯めてくださいます。

頻繁に来られる業者さんの方が利用するケースが多いです。

それ以外ではクーポンをイベントの時に定期的に発行していて、その場でアプリを登録していただける方も多いので今後はリピーターに繋げていきたいです。

Ｑ. 今後やっていきたいこと、使いたい機能など

オンラインショップをやっているのですが去年は全然手がつけられなかったです。

見ていただける方もいらっしゃるみたいなので今後はもっとタイムリーに商品の更新を頑張っていきたいです

今後の展望について

オンラインショップの充実化に力を入れていきたいのとSNSの更新や投稿の頻度を上げ、新規顧客の獲得に繋げていきたいです。