【お客様の声】インタビュー

PROFILE |
ヘアーアクセス・ボーダー 様伊達市保原町にある床屋。常連さんに愛される気さくなスタッフさんたちが対応します。 メニューの中にかっさも取り入れているので血液、リンパの流れを良くして、美と健康をサポート! やまと理容(国見店)とあわせてぜひご来店ください。 |
店舗名 | ヘアーアクセス・ボーダー |
地域 | 福島県伊達市 |
業種 | 床屋 |
オープン | |
導入時期 | 2018 年12 月 |
会員数 | 約390 人(2025 年3 月現在) |
一度使うと『やっぱこれいいね』って言ってくれます
- Q. ご導入頂いたきっかけは?
- Instagram をやっているのでアプリにリンクをつけて連携できる部分に惹かれて導入しました!
- Instagram で集客をしてアプリがリピーター対策になっています。
- Instagram を見て遠方から来ていただく方もいるのでありがたいです。
- Q. 登録をお客様に促すアナウンス
- 用紙してもらった登録方法がかいてある会員募集カードを配ってます!
- ポイントの特典も用意しているのでアプリのダウンロードでお得ですよって一声かけてます。
- Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
- わりとアプリのポイントを気にしてくれる人もいて貯めてくれます。
- 誕生日の方に特典付きのメールを送っているのですが対象の方はお声がけして特典を活用してくれています!
- Q. 活用について
- 主に予約機能とポイントをメインで使用しています。
- アプリに馴染みのないお客様でも一度アプリから予約すると『意外と簡単』だとわかって次回以降からはきちんとアプリ経由で予約してくれるので予約管理も助かっています。
- ♦ポイント特典
- 5 ポイント:ポイントカードのポイント1 ポイント☆
- 13 ポイント:鼻毛脱毛
- 16 ポイント:Cassa( かっさ) 首・肩コース1 回サービス♪
- 18 ポイント:ハンドクリーム
- 18 ポイント:ヘア-ワックス
- 23 ポイント:鼻毛カッター
導入後の感想
- アプリに便利さを感じてない人でも一度使うと『やっぱこれいいね』って言ってくれます!
- アプリを導入してからもう6年以上経過しますのが引き続き継続していきたいです
導入事例 - ヘアーアクセス・ボーダー 様