【お客様の声】インタビュー

PROFILE |
健康パーソナルジムPlanche 様国際ライセンスなど様々な資格、経験を持ったトレーナーがニーズに合ったトレーニングを提案してくれるパーソナルジム! 自分に合った食事管理をはじめ、ストレッチ、 トレーニングを指導してくれます! リバウンドせずに美しい身体を手に入れたい方は 健康パーソナルジムPlanche をぜひご利用ください! |
店舗名 | 健康パーソナルジムPlanche |
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地域 | 愛知県大府市 |
業種 | パーソナルトレーニングジム |
オープン | 2018 年11 月 |
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導入時期 | 2018 年12 月 |
会員数 | 約110 人(2019 年8 月時点) |
便利なのはわかっている、その機能を最大限に利用していきたい!!
- Q . 導入頂いたきっかけは?
- 以前働いていたスポーツジムでDreamCube を導入していて、 実際に使っていたんです。でもその時は、こうゆう設定にしたら いいのに…とか、こう使ったらいいのに…、など正直 機能を使い切れていないなと思っていたんです。 機能面など知っていましたし、内容も知っていたので、 僕が独立したときは導入することを決めていたんです。 実際に使いたかった機能は決めていまして予約とお知らせですね。 自分のお店なので、設定など自由にできるじゃないですか! なので、以前のお店でできなかったこととか どんどんやっていこうかなって思っていました!
- ◆特典内容
- 5point/ アドバンスストレッチ 20point/ スポーツマッサージ30分 300point/ 管理栄養士カウンセリング
- Q. ご登録のアナウンスについて
- 体験にきた方でしたり見学に来た方にはとりあえずまずアプリの インストールをしてもらってます。 予約もできるので、インストールはほぼ必須ですね! あとは僕自身がパーソナルトレーナーの集まりとか、 知り合った方とかにもうちの事を知ってもらうために アプリインストールしてもらってますね!
- Q. ポイントの利用は?
- ポイントは当初僕の考えだと、あんまり重視していなかったんですよ。 でもやってみると、これが目的ではないんですけど、お客さん皆さん喜んでくれて、 やっぱり再来店のモチベーションにもつながってるのかなって思いますね! 常連さんなんかにも喜ばれるので還元出来ていて、やっててよかったです!
- Q. メッセージ配信について
- ガンガン送ってます!見てもらってるかはわからないですが( 笑) お知らせをこちらから送る事ができるのがいいんですよ! ブログとかだとみてもらうの待つだけなんで! メッセージを送る事によって見てもらう確率は増えてると思いますよ! 内容はイベントでしたりとか休みの日でしたりとかです!
- Q. 導入された感想は?
- 便利ですよ!知ってましたけど( 笑)! 以前の職場で自由にできなかった設定がうちのお店に合わせた設定に できているので気に入ってます!予約なんかもかなり使いやすくて、 自分の方でちょくちょく設定いじって変えてますよ!
- Q. サポートに関して
- 使ってますよ!でも本当にわからない時だけですね! 非常に丁寧でわかりやすくて助かってます! 電話も待たされないので、頼りになりますね!
- 会員数はできるだけ増やしたいですね!いればいるほどいいですからね! あとは最近、食事管理の方に力を入れてまして、サプリの販売とかもやってるんですよ! トレーニングにおいてプロテインとかより推奨してるんですよ! なのでそっちを強めていくためにアプリを使って何かやりたいですね!
今後の展望について
導入事例 - 健康パーソナルジムPlanche 様