【お客様の声】インタビュー

お客様にもお店にも手助けになるツール

Q.導入のきっかけは？

予約が簡単にできるのは良い点だなと思いました！ 他の予約サイトを使っていたんですけど、少し使いづらいなと思っていたのでアプリからなら顧客管理もできるし一石二鳥だなと思いました。 ポイントも使ってお客様に還元ができたらなとも思っていたので、それも一緒にできちゃうのは魅力的だなと思いました。

Q.登録をお客様に促すアナウンスについて

ご来店いただいた方には全員にお声がけをしています！ ほぼみなさんダウンロードしてくれますね。 「予約簡単だし、ポイントも貯まるし、お休みとかが分かるから便利ですよ。」とお声掛けさせてもらっています。

Q.ポイント・クーポンのご利用はどうですか？

ポイントは貯めてくれていますね。 ポイント特典は分かりやすく値引きの設定をしました。 500P→500円OFF、1000P→1,000円OFF、1500P→1,500円OFFといったかたちなので1,500円まで貯めておくという方が多いですねー！ こちらからお声を掛けると、「じゃぁ引いておいてー！」と言われます。笑 まだクーポンはあまり活用ができていないので、今後は”新メニュー”の宣伝をクーポンを活用していきたいなと思います！

Q.導入した感想

最初は正直私にシステムとか管理できるかなと不安だったんですけど、システムもわかりやすく使いやすいなと思っています！ 60代半ばの方もダウンロードしてくれて、予約をアプリから取ってくれているので、私も負けてられないなって。笑

今後の展望について

もっともっといろんな方に当店を知っていただきたいですね。 女性が美しく活き活きとした身体へ導くようなサポートをこれからも続けていきたいです。