【お客様の声】インタビュー

パートナーのことを一番に考えるペットサロン

導入のきっかけ

お店の開業後、プラストさんからお電話いただいたのが きっかけですね！ お話を伺った際に、顧客管理やお誕生日メッセージの配信など お店でやりたい事や方向性が合っていると感じたので導入を 決めました！

ご予約・その他

予約機能に関して、アプリを導入して本当に良かったと感じています！ アプリ予約のおかげで、施術中の電話対応の手間が省けましたし お客様もご都合のいい日程でいつでも予約を取ることができるので とても助かっています！ 予約はこれからも使っていきたいですね！

ポイントの利用について

ポイントについては、お客様に選んでいただけるプレゼント特典や シャンプー・シャンプーカットの割引サービスを設定しています！ こちらからお声かけもしているので、使用感はとても良いですね！ リピーター様が特に活用してくださり、店舗としても来店のきっかけに 繋がっていると感じています！

導入した感想

全体的にアプリを導入して本当によかったと感じています！ 予約機能やポイント特典など、お店でやりたいことをアプリで 一元管理できるのはとても便利がいいですね！ また、アプリのサポート体制も非常に助かっていますので 今後も活用していきたいと考えています！

今後の展望について

お店に通ってくださっている顧客様を大事にしていきながら 「このお店に来てよかった！」と思っていただけるようなお店を目指していきたいです！