【お客様の声】インタビュー

S N S 拡散、友達紹介、もっと多くの人にお店を宣伝

Q. 導入頂いたきっかけは？

SNS 使って広めていけて、ポイントカードとしても使えるので便利かなって思ってました。 私自身飲食店のポイントアプリを使う機会もよくあったので、ポイントとかあればお客さんも喜んでくれるかなって思ったのもありましたね。

Q. ご登録のアナウンスについて

登録すると初回の特典が使えるので、最初の案内の時にお伝えしています。 あとはカウンターにあるポップから、食事を待っている間に自主的にやってくれる人も多いですね。

Q. お客さんの反応は？

皆さん嬉しそうにしてますよ。 特に女性は初回の特典の反応がかなり良いですね～。 ポイントが貯まった時ははもちろん喜んで使ってくれていますし、たまに送っているメッセージも好評です。

Q. どんなメッセージを送ってますか？

お店の営業時間や、最近はイベントへの出店のお知らせなんかも送っていて、見てくれた方はお店に来た時に「見たよ～」とか言ってくれたりしますね。

Q. 導入後の感想

お客さんが喜ぶ便利な機能がいっぱいで、とても満足しています！ SNS での拡散やアプリを使って友達紹介もできるので、もっと多くの方にお店を知ってもらいたいです！

今後の展望について

コロナも落ち着いてきて、イベントの出店などもやっていきたいですし、お店としても何かやっていきたいですね。 まだ完全にはアプリを使い切れていないので、今使っていない機能も今後使っていきたいです。 アプリは会員数が多い方ができることが多いので、とりあえず会員数をもっともっと増やしていきたいですね！